2012.03.16
濟源市河西村拆遷紀實
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"位于葦泉河西岸、濟源鋼鐵公司南鄰的河西村，是濟源市有名的明星村，長期以來在文明城市創(chuàng)建工作中充當了城中村的排頭兵,村內(nèi)整潔干凈，花草樹木和村容村貌相得益彰——這是2010年以前的情況。
而現(xiàn)如今的河西村，一天到晚都處于蒙蒙煙塵之中,到處是廢墟瓦礫。因濟鋼擴建需要征用該村土地，在還能分清街道的村中，人工拆遷隊，大型挖掘機，電力、通訊、自來水等各路人馬繁忙地逡巡在工地，由天壇辦事處組成的拆遷指揮部也正在村內(nèi)加大拆遷的力度。遠遠望去，半個河西村被灰塵籠罩，滿目的蒼夷和荒涼。
河西村的煤氣管道敷設主要為架空形式，面對復雜的拆遷環(huán)境，架空管道的安全問題是尤為突出的。為此公司煤氣輸配運行部安排我到現(xiàn)場參與了拆遷工作。
每逢拆遷，拆遷與被拆遷戶是不可調(diào)和的矛盾，沖突情況時有發(fā)生，河西村也不例外。我們作為供氣單位，如何在這矛盾的夾縫中既保證管道的安全、用戶的利益，又不違背市里拆遷指揮部的整體部署？
第一，講定位。
我們是職能是服務用氣，只要有用戶，保證安全供氣是我們的首要職責所在，燃氣用戶是我們的衣食父母，我們沒有強制拆除用戶燃氣設施的權(quán)利。定好位，認清職責是關鍵。
我們所做的，是保證拆遷區(qū)域管道的安全，做好對被拆遷戶安全用氣宣傳工作，在指揮部的配合下拆除存在安全隱患的管道。每天早上，在村內(nèi)巡視一遍，梳理排查安全隱患問題，有問題的及時告知拆遷指揮部，以采取相應的整治措施，從而確保“每通一天氣，時刻要安全”。
遇到因安全問題確需拆除的管道怎么辦？見多了強拆強遷工作，都是年輕人，很容易腦子發(fā)熱，定位不準，對用戶惡語相加，這些是必須予以避免的。我們需要苦口婆心地反復與用戶溝通，站在對方的角度幫其分析利弊。雖然有的用戶煤氣管道為了安全需要最終還是被拆除了，卻沒有發(fā)生一例到公司上訪鬧事的現(xiàn)象。
第二，講配合。
河西村拆遷工作是個政治任務，拆遷工作難度非常大，燃氣用戶向我們打聽拆遷工作組的相關內(nèi)部安排時，都能做到守口如瓶，不參與議論，不和老百姓攪擾是非，不給公司帶來不必要的麻煩和負面影響。
有一趟煤氣管道，只剩了最后一用戶在管道的末端，管道歪歪扭扭的盤旋在殘垣斷壁上，搖搖欲墜。我告知用戶說非常危險，村內(nèi)也有人撥打市長熱線反映問題，拆遷指揮部也三番五次做其工作，可這家“釘子戶”說什么也不讓拆除，揚言“誰拆就去北京告誰”。無奈之下，指揮部決定會同公司強制拆除。
早上八點鐘，指揮部的人給用戶做工作，停氣前我們給用戶打了招呼，給他解釋已經(jīng)沒有辦法維修維護。但他不理解，表示要和工作組“血戰(zhàn)到底”。最終為了用戶的安全，我們積極配合指揮部拆除了管道。
一趟管線，指揮部每做好幾戶人家的搬遷工作，就會通知我們切斷一部分管道。此時，我們現(xiàn)場人員與指揮部的配合、公司施工部門工作人員與我們的配合都保持了高度的密切，從而將停氣管道及時果斷地拆除，既保障了未拆遷用戶的正常用氣，也推進了拆遷工作的實施，這些舉措同時也贏得了用戶和拆遷指揮部的好評。
第三，講熱情。
都說春雨貴如油。3月2日這天，雨水凈化了河西村的空氣，漫天飛揚的塵土被春雨掃的一干二凈。我們考慮到不影響其整體拆遷部署，工作盡量往前趕，決定冒雨拆除已經(jīng)停氣的管道。
煤氣輸配運行部三個工作人員迅速忙碌在朦朦春雨之中，雨越下越大，棉襖都被淋濕了，也沒人打退堂鼓。在將近11點的時候，指揮部趙指揮長來村內(nèi)巡視檢查，看到我們?nèi)栽谟曛胁鸪艿溃B聲稱贊，并表示：“中裕燃氣公司的工作令人非常感動，值得我們拆遷指揮部所有工作人員學習！”
工作需要熱情，熱情是態(tài)度的支撐。混亂的拆遷現(xiàn)場，挖掘機，拾磚的人，人工拆遷的隊伍，都是影響煤氣管道安全的不確定因素。盡管我們向各個施工車輛的司機一一叮囑“千萬注意煤氣管道安全”，但還是不可避免的出現(xiàn)了因碰撞管道發(fā)生漏氣的現(xiàn)象。振興街九巷只剩下一戶住戶，管道大概有20多米，挖掘機碰到門楣，管道扭曲變形。關掉閥門后，住戶死活不讓拆除，謾罵難聽話一起襲來。本著高度的工作熱情，本著對用戶負責的態(tài)度，勸其冷靜，給他說了燃氣安全的相關知識，“有什么要求可以找指揮部談，別難為自己，別難為自身的安全……”直至他的激動情緒慢慢平息。
對于這些問題，我們始終抱著高度的工作熱情，積極地、有預見性地配合指揮部，對于能拆的盡量提前拆掉不留隱患，不拿群眾的生命財產(chǎn)開玩笑。不能拆的，建議指揮部把此作為重點監(jiān)護部位，都來關注，督促指揮部繼續(xù)作用戶的思想工作，爭取早日排除隱患。
河西村需要拆除的管道共26排，現(xiàn)已經(jīng)安全拆除20排，這期間沒有發(fā)生安全隱患的蔓延，沒有發(fā)生安全事故，沒有將矛盾引到公司，這些結(jié)果都得益于公司廣大干部員工平時警鐘長鳴，消滅萌芽隱患的安全培訓及教育；得益于員工之間的良好溝通和協(xié)作關系；得益于公司及部門領導的重視和指導。
現(xiàn)在的河西，拆遷工作已經(jīng)到了最艱難的攻堅階段，村內(nèi)仍然是一片繁忙喧鬧的景象，所謂“釘子戶”仍然在堅守著自己的陣地，工作組仍然在做著自己的工作，我們?nèi)匀辉谘惨暱醋o著管道的安全。殘垣斷壁山墻上“發(fā)揚愚公移山精神，確保拆遷順利推進”的大字標語仍映在夕陽的余暉中……
而現(xiàn)如今的河西村，一天到晚都處于蒙蒙煙塵之中,到處是廢墟瓦礫。因濟鋼擴建需要征用該村土地，在還能分清街道的村中，人工拆遷隊，大型挖掘機，電力、通訊、自來水等各路人馬繁忙地逡巡在工地，由天壇辦事處組成的拆遷指揮部也正在村內(nèi)加大拆遷的力度。遠遠望去，半個河西村被灰塵籠罩，滿目的蒼夷和荒涼。
河西村的煤氣管道敷設主要為架空形式，面對復雜的拆遷環(huán)境，架空管道的安全問題是尤為突出的。為此公司煤氣輸配運行部安排我到現(xiàn)場參與了拆遷工作。
每逢拆遷，拆遷與被拆遷戶是不可調(diào)和的矛盾，沖突情況時有發(fā)生，河西村也不例外。我們作為供氣單位，如何在這矛盾的夾縫中既保證管道的安全、用戶的利益，又不違背市里拆遷指揮部的整體部署？
第一，講定位。
我們是職能是服務用氣，只要有用戶，保證安全供氣是我們的首要職責所在，燃氣用戶是我們的衣食父母，我們沒有強制拆除用戶燃氣設施的權(quán)利。定好位，認清職責是關鍵。
我們所做的，是保證拆遷區(qū)域管道的安全，做好對被拆遷戶安全用氣宣傳工作，在指揮部的配合下拆除存在安全隱患的管道。每天早上，在村內(nèi)巡視一遍，梳理排查安全隱患問題，有問題的及時告知拆遷指揮部，以采取相應的整治措施，從而確保“每通一天氣，時刻要安全”。
遇到因安全問題確需拆除的管道怎么辦？見多了強拆強遷工作，都是年輕人，很容易腦子發(fā)熱，定位不準，對用戶惡語相加，這些是必須予以避免的。我們需要苦口婆心地反復與用戶溝通，站在對方的角度幫其分析利弊。雖然有的用戶煤氣管道為了安全需要最終還是被拆除了，卻沒有發(fā)生一例到公司上訪鬧事的現(xiàn)象。
第二，講配合。
河西村拆遷工作是個政治任務，拆遷工作難度非常大，燃氣用戶向我們打聽拆遷工作組的相關內(nèi)部安排時，都能做到守口如瓶，不參與議論，不和老百姓攪擾是非，不給公司帶來不必要的麻煩和負面影響。
有一趟煤氣管道，只剩了最后一用戶在管道的末端，管道歪歪扭扭的盤旋在殘垣斷壁上，搖搖欲墜。我告知用戶說非常危險，村內(nèi)也有人撥打市長熱線反映問題，拆遷指揮部也三番五次做其工作，可這家“釘子戶”說什么也不讓拆除，揚言“誰拆就去北京告誰”。無奈之下，指揮部決定會同公司強制拆除。
早上八點鐘，指揮部的人給用戶做工作，停氣前我們給用戶打了招呼，給他解釋已經(jīng)沒有辦法維修維護。但他不理解，表示要和工作組“血戰(zhàn)到底”。最終為了用戶的安全，我們積極配合指揮部拆除了管道。
一趟管線，指揮部每做好幾戶人家的搬遷工作，就會通知我們切斷一部分管道。此時，我們現(xiàn)場人員與指揮部的配合、公司施工部門工作人員與我們的配合都保持了高度的密切，從而將停氣管道及時果斷地拆除，既保障了未拆遷用戶的正常用氣，也推進了拆遷工作的實施，這些舉措同時也贏得了用戶和拆遷指揮部的好評。
第三，講熱情。
都說春雨貴如油。3月2日這天，雨水凈化了河西村的空氣，漫天飛揚的塵土被春雨掃的一干二凈。我們考慮到不影響其整體拆遷部署，工作盡量往前趕，決定冒雨拆除已經(jīng)停氣的管道。
煤氣輸配運行部三個工作人員迅速忙碌在朦朦春雨之中，雨越下越大，棉襖都被淋濕了，也沒人打退堂鼓。在將近11點的時候，指揮部趙指揮長來村內(nèi)巡視檢查，看到我們?nèi)栽谟曛胁鸪艿溃B聲稱贊，并表示：“中裕燃氣公司的工作令人非常感動，值得我們拆遷指揮部所有工作人員學習！”
工作需要熱情，熱情是態(tài)度的支撐。混亂的拆遷現(xiàn)場，挖掘機，拾磚的人，人工拆遷的隊伍，都是影響煤氣管道安全的不確定因素。盡管我們向各個施工車輛的司機一一叮囑“千萬注意煤氣管道安全”，但還是不可避免的出現(xiàn)了因碰撞管道發(fā)生漏氣的現(xiàn)象。振興街九巷只剩下一戶住戶，管道大概有20多米，挖掘機碰到門楣，管道扭曲變形。關掉閥門后，住戶死活不讓拆除，謾罵難聽話一起襲來。本著高度的工作熱情，本著對用戶負責的態(tài)度，勸其冷靜，給他說了燃氣安全的相關知識，“有什么要求可以找指揮部談，別難為自己，別難為自身的安全……”直至他的激動情緒慢慢平息。
對于這些問題，我們始終抱著高度的工作熱情，積極地、有預見性地配合指揮部，對于能拆的盡量提前拆掉不留隱患，不拿群眾的生命財產(chǎn)開玩笑。不能拆的，建議指揮部把此作為重點監(jiān)護部位，都來關注，督促指揮部繼續(xù)作用戶的思想工作，爭取早日排除隱患。
河西村需要拆除的管道共26排，現(xiàn)已經(jīng)安全拆除20排，這期間沒有發(fā)生安全隱患的蔓延，沒有發(fā)生安全事故，沒有將矛盾引到公司，這些結(jié)果都得益于公司廣大干部員工平時警鐘長鳴，消滅萌芽隱患的安全培訓及教育；得益于員工之間的良好溝通和協(xié)作關系；得益于公司及部門領導的重視和指導。
現(xiàn)在的河西，拆遷工作已經(jīng)到了最艱難的攻堅階段，村內(nèi)仍然是一片繁忙喧鬧的景象，所謂“釘子戶”仍然在堅守著自己的陣地，工作組仍然在做著自己的工作，我們?nèi)匀辉谘惨暱醋o著管道的安全。殘垣斷壁山墻上“發(fā)揚愚公移山精神，確保拆遷順利推進”的大字標語仍映在夕陽的余暉中……
